L’hébergement en maison de retraite est délicat de par le fait que la personne âgée doit tout abandonner, son milieu, son voisinage, ses amis, son domicile, pour s’installer dans un endroit qui lui est parfaitement inconnus avec de vrais étrangers. Elle devra partager ses repas, ses moments de détente et ses conversations avec des gens de milieux et d’origines différentes, qui n’ont peut-être pas les mêmes opinions qu’elle. Ces divergences vont entraîner des malaises, une demande d’efforts de sociabilité, dont la plupart des personnes âgées sont incapables de faire preuve.
Arrivés à un certain âge, les repères sont cruciaux pour nos aînés. Des repères de temps, d’espace, qui rythment leur vie dorénavant. Pour certaines de ces personnes, la présence d’un animal domestique a animé leur existence depuis plusieurs années et lorsque la nouvelle d’intégrer une maison de retraite implique le fait de se séparer de son meilleur ami, jusque là, la situation se corse et il est évident que ce trouble n’est pas sans répercutions.
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